Kundcenter

För att ändra / avbeställa en order, vänligen kontakta oss, detta kan göras på telefon +4769137171 eller genom att skicka ett mail till info@agmshop.no Om din order inte faktureras och skickas kan den raderas. Om din beställning redan har skickats iväg är det desvärre inte möjligt att avbryta orden, använd då vår returlösning.

Ja, det kan du!

Vi har inlett ett spännande samarbete med Klarna för att kunna erbjuda dig nya sätt att betala i kassan. Prova sakerna i lugn och ro hemma och bestäm vad du vill behålla. Inga räntor eller avgifter när du betalar i tid. Det är ett enkelt och säkert sätt att få de saker du vill ha när du vill ha dem. Så här fungerar det:

Steg 1 Lägg varorna i din kundvagn och välj "Klarna" i kassan

Steg 2 Klarna skickar en e-postbekräftelse och påminnelser när det är dags att betala

Steg 3 Du kan genomföra dina framtida Klarna-köp med bara ett klick

Du kan spåra din beställning genom att logga in i vår webbutik, gå till "min sida" och välja "orderhistorik"

Gå direkt till paketspårning här

Om en beställning har skadats i transporten är det viktigt att du noterar / meddelar transportören när paketet levereras / hämtas.

Kontakta oss då på +47 69137171 eller info@agmshop.no

Behåll förpackningen som den levererades, släng inte någon förpackning etc. innan saken är klar. Lämna inte tillbaka det du köpt innan du har fått ett meddelande ifrån oss.

Gå till "Logga in" längst upp till höger på sidan. Tryck sedan på "Glömt lösenord" Ange din e-postadress om du vill ha ett mail med en länk för att välja ett nytt lösenord.

Gå till "Logga in" längst upp till höger. Tryck på "Glömt lösenord" och fyll i ditt mail.

Om du får ett meddelande om att ett mail har skickats till dig innebär det att du har ett kundkonto registrerats hos oss med din e-postadress. Du kan också trycka på länken i e-postmeddelandet du har fått och återställ ditt lösenord.

Om du märker att det inte finns några kundkonton med ditt email, kan du skapa ett nytt konto.

Vi vill göra det så enkelt som möjligt för dig som kund att returnera en vara till oss.

1. Gå till fliken "retur" på mina sidor.

2. Sök efter de produkt (er) du vill återvända, välj sedan retur orsak och skriv in information i textrutan.

(Notera vilken storlek du vill ha om du behöver ändra storlek)

3. När du mottar en godkänd returansökan från oss via e-post, kommer det att innehålla et returschema och en retursedel.

Returschema

Fylla i och placera på insidan av paketet som du skickar tillbaka.

Retursedel 

Du måste nu skriva ut sedelen och fästa den på utsidan av förpackningen

Retur

• Du kan returnera en produkt upp till 60 dagar efter mottagandet
• Artikeln returneras oanvänd i originalförpackningen
• Du får tillbaka dina pengar 3-10 dagar efter att din retur har kommit till oss
• Retur av varor inom 60 dagar kostar 99, - i retur frakt
• Returer som tas emot utan en returansökan debiteras 150,-

Byte av storlek

• Med oss kan du gratis ändra storleken på en produkt 2 gånger
• Returer som tas emot utan en returansökan debiteras 150, -
• Artikeln returneras oanvänd i originalförpackningen
• Du kan byta en produkt upp till 60 dagar efter mottagandet