Integritetspolicy

Senast reviderad 23.05.18

 

Om denna integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur Alf Graarud Motor AS (agmshop.se) samlar in och behandlar personuppgifter.

 

1 Personuppgifter

För att handla på agmshop.se behöver vi ditt namn, adress, mobilnummer och e-postadress. Detta krävs för att skicka beställningen till dig, hålla dig uppdaterad med beställningen och för att kunna kontakta dig vid ändringar i ordern.

Information om din beställning lagras i samband med redovisning, avgifter och garanti/returhantering. Den här historikk raderas efter 10 år.

1.1 Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till dina personuppgifter som Alf Graarud Motor AS (agmshop.se) har registrerat i enlighet med gällande lagstiftning. Du kan när som helst begära denna information. Du kan också be oss att radera eller ändra dina personuppgifter, i de flesta fall kan du också göra det själv, se punkt 6.

1.2 Arkivering av personuppgifter

Vi lagrar transaktionsdata i 5 år i samband med redovisning. Vi lagrar beställningshistorik i 10 år, detta för att skydda kundernas rättigheter i samband med garanti och klagomål enligt konsumentköpslagen, och för att erbjuda våra kunder lång historik, särskilt när det gäller fordon.  

1.3 Skydd av personuppgifter

Alf Graarud Motor AS (agmshop.se) har förfaranden för att säkerställa att obehöriga inte har tillgång till dina personuppgifter. Alla våra system har personlig åtkomstkontroll för den enskilda medarbetaren.

 

2 Frakt, retur och leverans av varor

Leverans av varor hanteras av Bring och PostNord. Vi tillhandahåller personuppgifter som är nödvändig för att leverera varor till dig. Information som delas är namn, adress, telefonnummer och önskad leveranspunkt.

 

3 Betalningslösningar

3.1 Kortbetaling

För kortbetalning (Visa eller Mastercard) hanteras betalningsinformation och kortuppgifter via vår partner Nets Netaxept. Vi lagrar inte fullständiga kreditkortsnummer i våra system.

3.2 Faktura och delbetalning

Vid betalning via faktura eller genom delbetalning hanteras betalningsinformation och kreditkontroll genom vår partner Svea Finans. Vi lagrar inte fullständiga personnummer i våra system.

 

4 Cookies

“Cookies” är små textfiler som är lagrade på din enhet när du laddar ner en webbsida. Dessa brukar användas för att förbättra användarupplevelsen och att komma ihåg vem du är, så att du till exempel är inloggad på webbutiken.

Syftet med coockies är att tilhandahålla agmshop.se grundläggande funktionalitet, för analys, anpassning och marknadsföring.

4.1 Hur man undviker cookies

Du kan ställa in din webbläsare för att inte acceptera cookies. Se inställning för den webbläsare du använder för mer information om hur du gör det här. Observera att om du väljer att utesluta cookies, fungerar inte flera funktioner på agmshop.se och kan hindra dig från att göra en beställning.

4.2 Analys

Agmshop.se samlar information om besökare som används för analys. Detta är anonym information som inte kan spåras tillbaka till en enskild användare eller person. Syftet med detta är att samla in statistik som används för att förbättra agmshop.se och göra strategiska beslut. Exempel på insamlade data är: hur många personer som besöker agmshop.se, vilken webbläsare de använder eller om de använder en dator, tablet eller en smartphone.

4.3 Anpassning

Vi använder cookies för att ge besökare så bra och relevant användarupplevelse som möjligt och att anpassa innehåll till dig och dina intressen.

4.4. Marknadsföring

4.4.1 Reklam på andra webbplatser och sociala medier

Vi vill att vår marknadsföring ska uppfattas som relevant och värdefull för dig, och annonser du ser kommer därför i stor utsträckning att anpassas för produkter och kategorier du har besökt på agmshop.se. Cookies som används för marknadsföring på andra webbplatser är inte personliga och kan inte spåras tillbaka till den enskilda användaren eller personen.

 

4.4.2 Marknadsföring via e-post

För att få nyhetsbrev från agmshop.se, måste du godkänna detta. Mottagare av nyhetsbrev kan när som helst dra tillbaka detta samtycke och sluta prenumerera på nyhetsbrev. Det kommer alltid att finnas en länk längst ner i det senaste nyhetsbrevet som pekar på webbplatsen där detta hanteras.

 

4.5 Personuppgifter till tredje part

Alf Graarud Motor AS (agmshop.se) kommer inte att dela, sälja, överföra eller på annat sätt avslöja din personuppgift på annat sätt än vad som beskrivs i integritetspolicy. Dina uppgifter kommer endas att delas om vi är juridiskt skyldiga enligt lag eller får ditt samtycke.

 

5 Ändringar i integritetspolicy

Om ändringar görs i denna integritetspolicy kommer vi att utfärda reviderad version med revideringsdatum (se överst på sidan). Vi uppmanar dig att regelbundet läsa vår integritetspolicy. Vid större förändringar kommer vi också att meddela dig genom t.ex. e-post, på agmshop.se eller via sociala medier.

 

6 Kontaktinformation och begäran om borttagning av personuppgifter

6.1 Kontakta oss

Om du har frågor om personuppgifter, vill radera informationen som vi har sparat, eller vill ha den information som lämnats, skicka ett mail till personuppgifter@agmshop.se

6.2 Saker du kan göra själv

6.2.1 Uppdatera, ändra eller radera personuppgifter

Du kan uppdatera, ändra eller radera personuppgifter på agmshop.se via min sida.

 

6.2.2 Ändra intresseområden eller samtycke för nyhetsbrev

Du kan ändra intresseområden eller återkalla samtycke för att få e-mail nyhetsbrev. Se länken längst ner på senaste mottagna nyhetsbrev.

 

6.2.3 Ta bort cookies i webbläsare

Du kan ta bort cookies i din webbläsare efter att ha besökt agmshop.se, eventuellt före besöket; se avsnitt 4.1.


Varan finns på lager.
Varan är beställd från leverantör och leveransdatumet är bekräftat.
Obekräftat - Kontakta kundcentret på post@amentio.se för förväntat leveransdatum.
Varan måste beställas från leverantör.
Varan befinner sig på fjärrlager
Varan är beställd från leverantör, men leveransdatum är inte bekräftat.
Varorna beställs från vår leverantörs lager.
Obekräftat - Kontakta kundcentret för närmare information.